Comunicado de Prensa

La tecnología, desarrollada por Pegasus, simplifica los procedimientos a los clientes y agencias de viajes

Madrid. Las reservas de habitaciones realizadas vía GDS en los hoteles representados por la compañía Keytel pueden efectuarse ya de forma más sencilla gracias a la incorporación por parte de ésta del sistema denominado Seamless Next Generation, que permitirá a los clientes finales y a las agencias de viajes un acceso y confirmación de sus reservas más sencillo y rápido, además de presentar una información más atractiva sobre las características de cada hotel.

Los GDSs (Global Distribution Services) son sistemas informáticos que conectan a los proveedores de productos turísticos, como es el caso de los hoteles, con sus distribuidores, que se convierten a su vez en los principales usuarios. A través de estos sistemas, las agencias de viajes pueden acceder, entre otros servicios, a una completa información del proveedor, así como efectuar reservas hoteleras en tiempo real. Los GDSs más conocidos son Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan.

Para que las habitaciones de un hotel puedan ser reservadas a través de los GDSs, la entidad hotelera debe estar conectada a estos sistemas informáticos, algo que puede realizarse, bien directamente por el propio hotel o bien a través de soluciones como las que aporta Pegasus Distribution Switch.

Dado que la creación y mantenimiento de las conexiones a cada uno de los cuatro GDSs pueden derivar en un coste demasiado elevado para un compañía hotelera, Keytel ha optado por dotar a sus establecimientos representados de la tecnología Seamless Next Generation, desarrollada por Pegasus Solutions, empresa líder mundial en la provisión de servicios y tecnología de reservas de hoteles, cuya sede central se encuentra en Dallas (USA).

Este sistema supone importantes mejoras tanto operativas como cualitativas respecto a los utilizados con anterioridad; entre estas ventajas, cabe destacar:

• El hotel sólo ha de preocuparse por una sola conexión, en lugar de cuatro (una correspondiente a cada GDS).
• El sistema crea y mantiene las conexiones de los hoteles a los GDSs.
• Gracias a su interfaz GDS Seamless, esta tecnología ofrece una completa conectividad entre los GDSs y los sistemas centrales de reservas de los hoteles, lo que permite a las agencias encontrar el hotel más indicado en tiempo real.
• Esta interfaz soluciona además la actual incompatibilidad entre los sistemas GDS y los sistemas de reservas centrales de los hoteles, a saber: mientras que los primeros sólo pueden almacenar un número limitado de tipos y rangos de habitaciones éstandar, los segundos permiten almacenar cientos.
• Por otra parte, esta tecnología posibilita a las agencias el acceder a las más seguras y completas bases de datos: las propias de cada hotel.
• Respecto a las reservas y los mensajes de confirmación, éstos son transmitidos en unos pocos segundos. Cuando una reserva de habitación es solicitada a través de este sistema, se genera un mensaje electrónico que solicita información a la base de datos central del hotel. La confirmación de la reserva es transmitida por ésta a través de los sistemas de Pegasus y enviada a la agencia de forma rápida y segura.

La incorporación del sistema Seamless Next Generation pone de relieve la eficaz respuesta que la compañía Keytel ha otorgado al crecimiento explosivo del número de reservas electrónicas efectuadas por parte de las agencias de viajes en todo el mundo, así como al aumento de la demanda de accesos electrónicos directos a los productos ofrecidos por los hoteles.

Keytel es una compañía española especializada en representación hotelera con 30 años de trayectoria empresarial. Actualmente, colabora con más de 1.200 hoteles representados en España Europa, América y África, con los que trabaja para desarrollar actividades de comercialización y distribución, así como de marketing. Keytel ha desarrollado un potente motor de reservas para sus clientes de conexión GDS: Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan, por el que se puede acceder a sus ofertas desde cualquier parte del mundo. Además, se pueden utilizar otros canales como el teléfono o Internet.

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