Comunicado de prensa
15 de Junio de 2005

LEGÁLITAS, empresa española de asistencia jurídica, que ha conseguido ya acercar la figura del abogado a más de 125.000 familias, nos informa que tras un estudio que ha realizado, los asuntos legales que más preocupan a los ciudadanos son los relativos a vivienda, seguidos de los de consumo. Este estudio se basa en una muestra de 40.000 consultas que la compañía recibe mensualmente.

Una vez analizadas las consultas, las más solicitadas a los abogados de LEGÁLITAS han sido las referentes a la Vivienda con un 27,7 por ciento. Las preguntas legales que se planteaban eran en relación a la compra, alquiler o servidumbre de viviendas, locales y fincas rústicas y urbanas, así como todo aquello relacionado con las comunidades de propietarios.

En este campo, las consultas sobre inmuebles urbanos acaparan el 83%, mientras que los inmuebles rústicos el 17%. Dentro de ellos, la compraventa y el arrendamiento o alquiler son dos figuras jurídicas paralelas en cuanto al número de consultas. La primera
copa el 37% de las consultas de inmueble, mientras que el alquiler, el 34%. La comunidad de propietarios también es una fuente importante de consultas, abarcando el 20% del total de consultas de inmueble. El 9% restante corresponde a consultas variadas que tratan sobre servidumbres, lindes, etc.

Un 16,8 por ciento de las consultas han sido sobre Consumo, en las que los ciudadanos preguntan sobre reclamaciones de particulares por bienes adquiridos en mal estado o servicios contratados defectuosamente prestados, incidencias en Bancos, en Compañías de Seguros y en empresas de Telecomunicaciones, etc. y todo lo referente con empresas de Nuevas Tecnologías. En este sentido, asuntos como las garantías con el 31%, y las telecomunicaciones (principalmente telefonía) con el 26% acaparan las consultas de mayor envergadura en materia de consumo.

Tienen también su relevancia cuestiones como las relativas a los viajes, talleres, banca y multipropiedad, con el 12, 10, 9 y 5% respectivamente, quedando un 7% de consultas para otras cuestiones de consumo no incluidas en los apartados anteriores. En este campo desde LEGÁLITAS se ha instado una demanda colectivo contra una empresa de notable relevancia dentro del sector de los viajes combinados, en defensa de los intereses de un colectivo que forma parte de nuestros clientes.

Las consultas sobre urbanismo, funcionarios, expedientes sancionadores, protección de datos y, en general, cualquier tipo de relaciones con la Administración, fueron gestionadas también por el equipo de abogados especializado en derecho Administrativo y han supuesto un 14,9 por ciento de las consultas recibidas.

Las consultas se centran en cuestiones como las multas con el 26%, urbanismo con el 8% y funcionarios el 5%. El 61% restante se corresponde con cuestiones generales en las relaciones del ciudadano con la administración

Todo lo referente con la vida Familiar ha supuesto un 11,6 por ciento de las llamadas y, en este sentido, lo que más le preocupa al ciudadano es el asesoramiento legal sobre separaciones, divorcio, hijos, derechos hereditarios, gestiones, reparto y procedimientos judiciales de testamentaría.

En cuanto a las separaciones y divorcios, las consultas engloban un 70% (en los dos últimos años hemos apreciado un aumento constante en cuanto a la separación de personas mayores de 50 años), seguidas de un 19% sobre las herencias, quedando un 11% para consultas sobre incapacidades, derecho de visitas de los abuelos, matrimonio y Registro Civil.

A continuación se encuentran los asuntos referidos con la vida Laboral, que, lógicamente, se integra por relaciones, derechos y obligaciones entre empresa y trabajadores. Supone un 10,5 por ciento de las consultas. En este sentido, el 52% corresponde a consultas sobre la extinción del contrato de trabajo, el 14% a todo el tema de las incapacidades, el 11% versan sobre el desempleo, y el 4 y 7% sobre el régimen de los empleados de hogar y la maternidad respectivamente. Resta un 12% para el resto de las consultas sobre tipos de contratos, horarios, vacaciones, etc.

Por otro lado, las consultas sobre Fiscal y Penal, están muy parejas. Fiscal incluye Impuestos, IROF, IVA y demás tributos locales, autonómicos y estatales y ha supuesto un 5,3 por ciento, mientras que Penal incluye faltas, delitos o denuncias y llega a un 5,2 por ciento.

En el departamento de fiscal, el 91% de las consultas son de índole particular, y el 9% restante versan sobre los impuestos que afectan a las pymes.

Seguros es un departamento que cada vez va adquiriendo mayor envergadura, con el 4% de las consultas. El 55% van referidas al seguro de los vehículos, el 16% al seguro del hogar, el 8% al de responsabilidad civil y el 5% a los de salud. El 17% restante son consultas sobre cualesquiera otros tipos de seguros.

En el horario de urgencias se atienden el 2,9% de las consultas, y la gran mayoría de ellas, el 79% versan sobre el vehículo. Quedando el 8 y 13% para las consultas sobre lesiones o peleas y otro tipo de urgencias, respectivamente.

Mercantil, con un 3.7%, incluye las operaciones entre empresas con un 68%, la constitución y liquidación de empresas con el 21% y el 11% para el resto de consultas sobre Derecho Mercantil.

Y otros temas varios alcanzan el 0,3 por ciento de lo consultado.

Legálitas, es la primera empresa europea de asistencia jurídica, tiene como objetivo proporcionar una protección jurídica completa, para lo que dispone de un excelente equipo de profesionales. Cuenta con un Centro de Atención formado por más de 100 abogados colegiados, conocedores de las distintas ramas del Derecho; además posee una Red Nacional de Despachos, integrada por más de 250 Despachos de abogados que cubren todo el territorio nacional. Todo ello regido por un Consejo Asesor, compuesto por ilustres personalidades del mundo del Derecho, que velan por la calidad de los servicios ofrecidos.

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