Comunicado de prensa
19 de marzo de 2013

En periodos vacacionales y ante la proximidad de la Semana Santa, se prevé un gran número de desplazamientos, en el que se incrementarán el número de viajes al extranjero. Los preparativos se ponen en marcha, pero en ocasiones no se tienen en cuenta cómo pagar en los viajes al extranjero y cómo gestionar el cambio de moneda. Principalmente, cuando son traslados a países fuera de la zona euro.

Por ello, pueden surgir numerosas preguntas al respecto, tales como: ¿cambiamos aquí o allí?, ¿en qué establecimientos?, ¿pagamos con tarjeta o en metálico?, ¿qué hacemos con las divisas sobrantes?, etc.

Ante estas cuestiones, Global Exchange ofrece una serie de recomendaciones para que el cambio de moneda no tenga un recargo excesivo y a la vez sea seguro. También indica que es importante conocer: ¿Cuál es la moneda oficial del país?; ¿Si se trata de una divisa convertible?; ¿Cuáles son las necesidades para el viaje?; ¿Se admiten otras divisas en los comercios y establecimientos?; ¿Qué tipo de controles sobre el cambio hay marcados por las autoridades oficiales?; ¿Necesitaré dinero en metálico para pagar tasas de entrada o salida del país?; ¿Está bancarizado el país?, ¿son habituales los cajeros automáticos?, ¿y el pago por tarjeta en los comercios?; …

1. Conozca el tipo de cambio antes de viajar al país de destino.

Para evitar posibles confusiones, es recomendable tener una idea sobre el tipo de cambio de la moneda que desea cambiar, siempre teniendo en cuenta que los tipos de cambio oficiales son informativos, además de inaccesibles para el Cliente final. Solo tienen acceso a este cambio oficial las entidades mayoristas internacionales, motivo por el cual al Cliente final se le aplica un tipo de cambio minorista diferente al oficial.

También es importante comprender que los operadores ofrecen un tipo de cambio para la compra de moneda extranjera y un tipo de cambio para la venta de moneda; y que la diferencia entre ambos es la llamada banda. Existen establecimientos que únicamente le cobrarán el tipo de cambio fijado para cada moneda y otros donde más allá de este tipo de cambio, le cobrarán una comisión fija o gasto de servicio por operación. Tenga cuidado ya que las comisiones incrementan el precio final y hacen que éste diste del inicial, por lo que siempre es importante preguntar si se le añadirán comisiones o gastos de servicio y en ese caso cual será el precio final que le aplicarán por realizar su transacción.

Es por lo tanto esencial conocer el tipo de cambio publicado antes de cambiar dinero y tener en cuenta la transparencia en las operaciones y la calidad coste/servicio. Por ejemplo, cuando se acude a una oficina de cambio que está a disposición del turista las 24 horas del día, los 365 días del año, y ubicadas en zonas que ofrecen unas altas garantías de seguridad, (zona aeroportuaria, hoteles, zonas muy turísticas), son servicios que incrementan el coste de la operación. De todas formas, si se analiza lo que supone realizar el cambio con una entidad con una gran reputación frente a otro tipo de oficina de cambio, se podrá ver que la diferencia entre un cambio u otro es una cantidad mínima, frente a las máximas garantías que se consiguen.

2. Lleve siempre dinero en efectivo, aunque no sea una cantidad muy elevada.

Si bien en la mayoría de países se aceptan las tarjetas de crédito, es recomendable llevar siempre dinero en efectivo del país de destino, aunque no sea una cantidad muy elevada, porque es una garantía de comercialización, ya que una tarjeta de crédito puede llegar a fallar.

Debe saber que en algunas compañías el tipo de cambio varía en función de la cantidad que usted cambie y que cuanto mayor sea la cantidad, mejor será el tipo de cambio que le ofrezcan, por lo que es importante hacer primero una estimación de los gastos que tendrá durante el viaje para calcular cuanto dinero cambiar.

No obstante, si no desea cambiar una cantidad muy elevada, lo ideal es hacer un primer cambio al inicio de su viaje e ir cambiando progresivamente su dinero a medida de que lo vaya necesitando. En cualquier caso, si usted no usa todas las divisas, al finalizar su viaje puede cambiar el sobrante en las oficinas de cambio que tiene disponible en los aeropuertos.

3. Reserve su moneda antes de viajar.

Especialmente si viaja a un país cuya divisa puede considerarse exótica o menos frecuente. De esta forma evitará cualquier imprevisto y se garantizará que su divisa está disponible a su llegada al aeropuerto y que dispondrá de efectivo para realizar los primeros gastos en el país de destino.

La reserva de moneda es un servicio que en muchos casos se ofrece de forma gratuita, por lo que no supondrá ningún coste adicional para usted y lo puede hacer tanto online como telefónicamente.

4. Cambie siempre en un lugar seguro y nunca lo haga con personas no autorizadas.

Evite realizar los cambios de moneda en oficinas ubicadas en lugares que no ofrezcan garantías de seguridad. Si puede, cambie sus divisas en las oficinas ubicadas en el propio recinto aeroportuario, o bien en hoteles o en otros lugares que le ofrezcan todas las garantías.

Los estafadores abundan. Aunque el riesgo de ser estafado ha disminuido en los últimos años, siempre puede haber personas que pueden ofrecer tipos de cambio aparentemente buenas que son, en realidad, un engaño. Desde Global Exchange se recomienda, realizar el cambio de moneda a través de oficinas de entidades que gozan de una reputación y que le darán toda la información correspondiente al cambio.

5. Infórmese de los límites permitidos en la entrada y salida de divisas y de las restricciones de cambio en el país de destino.

Cada país tiene una normativa específica en materia de control de cambios, introducción de divisas, la posible existencia de monedas duales (por ejemplo pesos cubanos convertibles vs. el peso doméstico) que conviene conocer para evitar disgustos con las autoridades, o que nos den moneda falsa, o seamos objeto de estafa. Por ello, es importante informarse previamente de si existen restricciones para entrar o salir del país con divisas, hasta qué importes es necesario declarar, etc.

Acerca de Global Exchange

Global Exchange se funda en 1996, en el municipio de Fuentes de Oroño, Salamanca, como compañía especializada en el servicio de cambio de moneda. En tan solo cinco años, alcanzó una red de 16 oficinas repartidas por España. Pero en 2001 con la llegada del euro, lo que supuso una crisis empresarial con el cierre del 95% del negocio, su Presidente vio una oportunidad, para abrirse a nuevos mercados como alternativa para su compañía.

Actualmente, Global Exchange es una empresa multinacional de origen español especializada en prestar el servicio de cambio de moneda en aeropuertos internacionales y otros ámbitos de gran afluencia turística. Cuenta con más de 120 oficinas distribuidas en 37 aeropuertos internacionales de Argentina, Uruguay, Costa Rica, República Dominicana, México, Guatemala, Jamaica, Marruecos, España, Nicaragua, Trinidad y Tobago, Paraguay, con una plantilla actual de 900 trabajadores que atienden a más de 3.000.000 de clientes.

 

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