EL BANCO URQUIJO FIRMA UN ACUERDO CON LEGÁLITAS PARA FIDELIZAR A SUS CLIENTES
Nota de prensa
24-07-2000
La tarjeta Visa Platinum tendrá incorporado el servicio Legalfamilia
El Banco Urquijo y Legálitas, han firmado un acuerdo mediante el cual la tarjeta Visa Platinum tendrá incorporado el servicio legalfamilia que proporciona Legálitas. De tal forma que los poseedores de esta tarjeta podrán realizar cualquier consulta jurídica que le surja al titular o a un miembro de su familia.
El Servicio LEGAL FAMILIA comprende asesoramiento jurídico inmediato en cuestiones que sean de interés para la familia, casos de vivienda, consumo, matrimonio, hijos, parejas de hecho, testamentos, fiscalidad y extranjería, así como en otras cuestiones jurídicas de interés como contratos de trabajo, asesoramiento empresarial y delito. Para todo ello el usuario podrá acceder a un abogado mediante Internet o vía telefónica.
Incluido en este servicio están contempladas: la asistencia letrada en procedimientos judiciales o extrajudiciales cuando lo precise la familia o alguno de sus miembros, y la asistencia personal en despacho cuando la naturaleza o complejidad de la consulta lo requiera. En ambos casos Legálitas dispone de su Red Nacional de Despachos que cubren todo el país. La familia, dispone de esta forma de una protección jurídica cuyo objetivo por un lado es el de prevenir anticipadamente los conflictos, y por otro, resolverlos cuando estos hayan surgido.
Los servicios que presta Legálitas se incorporan tanto en productos como en servicios, y están diseñados para atender las necesidades de todos los sectores de la población, de tal forma que disponer de un abogado las 24 horas de los 366 días del año y especializado en cada una de las ramas del derecho, sea accesible para cualquier persona física o jurídica.
En palabras de Alfonso Carrascosa, director general de Legálitas, “Creemos que nuestros servicios se configuran como una herramienta de marketing eficaz para las empresas, de tal forma que fidelizan a sus clientes dotándoles de un valor añadido innovador a su producto o servicio” Por otra parte Fernando Montenegro Álvarez-Tejera, director de Publicidad y Marketing Directo del Banco Urquijo, comenta: “la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, y pensamos que este novedoso servicio dará una mayor cobertura a nuestra Tarjeta de Crédito Visa Platinum, además de otras prestaciones como son: descuentos en prestigiosos hoteles, compra de entradas de espectáculos de todo el mundo, alquiler de coches, etc.”
Legálitas es la primera empresa europea de asistencia jurídica inmediata y tiene como objetivo proporcionar una protección jurídica completa, para lo que dispone de un excelente equipo de profesionales. Cuenta con un Call Center formado por más de 30 abogados, conocedores de las distintas ramas del Derecho; además posee una Red Nacional de Despachos, integrada por 110 Despachos de Abogados que cubren todo el territorio nacional. Todo ello regido por un Consejo Asesor que vela por la calidad de los servicios ofrecidos y está compuesto por ilustres personalidades del mundo del Derecho.
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