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Con el lanzamiento de eProcess, Staffware pone la tecnología workflow al servicio del eBusiness

Basado en Staffware 2000, eProcess proporciona el motor fundamental a un proceso que tiene como objetivo el control de las aplicaciones eBusiness y sus usuarios. Mediante la automatización de procesos, tanto internos como externos, añade mecanismos de control a los ya existentes para asegurar que las tareas son realizadas en el momento oportuno, por la persona adecuada y en el orden correcto. Staffware eProcess permite a las empresas extender el uso de la tecnología de automatización de procesos más allá de los límites tradicionales, e involucrar a clientes y colaboradores a través de Internet.

Staffware eProcess aporta importantes beneficios entre los que cabe destacar:

• Reducción de costes por la eliminación de ineficiencias en la cadena de suministro.
• Minimización de la intervención manual en las operaciones financieras (Straight Through Processing).
• Adopción de técnicas self-service en transacciones con clientes, proveedores, agentes y empleados.
• Transformación de los procedimientos de compra (Procurement Procedures) para reducir los costes.
• Vinculación de numerosas entidades que tienen necesidad de compartir e intercambiar datos comunes para propósitos diferentes.
• Mayor productividad organizacional, mediante la racionalización de los procesos back office.
• Mejora del servicio al cliente mediante la integración de aplicaciones de front y back office.

Staffware, una de las 50 compañías de software más importantes de Europa, está considerada como la pionera en la industria de workflow independiente. Con alrededor de 1.000.000 de licencias de usuario, es líder en el sector con una cuota de mercado del 25% (datos avalados por estudios independientes como el de Gartner y Strategy Partners).

Staffware, opera desde 25 oficinas en las principales áreas de negocio del mundo, empleando a alrededor de 350 personas. Además, cuenta con 2.000 consultores que integran su red de partners, resellers y OEMs los cuales cubren todos los países donde hay una demanda para la automatización de los procesos de negocio. Entre sus socios están Cap Gemini, Compaq/Digital, EDS, Ernst and Young, Formtek, IBM, ICL, Logica, Microsoft, PriceWaterhouseCoopers, Sema, Systems Union, Towers Technology y Unisys. Durante muchos años, Staffware, en colaboración con sus partners, ha ayudado a las principales empresas y organizaciones a transformar sus procesos internos, permitiéndoles incrementar

su productividad en un 40%, reduciendo costes y mejorando el servicio al cliente. Presente en los principales sectores de la industria: Seguros, Servicios Financieros, Banca, Telecomunicaciones, Servicios, Gobierno y Comercio en general, Staffware automatiza una amplia gama de procesos, aplicaciones clave al negocio que normalmente requieren una fácil integración con numerosas tecnologías complementarias.

Staffware está disponible tanto para servidores Unix como NT, es el único que ofrece la capacidad de trabajar en un entorno de servidor mixto soportando clientes ligeros (navegadores) y/o pesados (aplicación cliente-servidor). Asimismo soporta múltiples bases de datos. La tecnología de Staffware incluye herramientas de diseño rápido; un amplio rango de capacidades de integración orientado a Objetos; un kit de herramientas de desarrollo; amplia funcionalidad a nivel de información y un poderoso control y seguimiento de los procesos de trabajo. La escalabilidad de Staffware permite gestionar los procesos más intensos a través de una empresa. Staffware, junto con sus partners, ofrece los servicios necesarios completos para asegurar el desarrollo y despliegue de las aplicaciones de acuerdo a las mejores prácticas.

Staffware se esfuerza cada día por mejorar el servicio a sus clientes, su ventaja competitiva y la productividad organizacional, siendo siempre fiel a los estándares establecidos. Staffware eProcess, su iniciativa eBusiness, permitirá automatizar los procesos de negocio a través de Internet.

Para más información:

Alberto Martínez / Emmanuel Dupont-Machet
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