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Despertares económicos

Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino Profesor de marketing de la UAM Director General del Grupo Redes de Venta Proactiva En un país económicamente convulso y quizá no sólo en materia política, estamos acostumbrados a escuchar guerras de predicciones sobre la inflación, el crecimiento del PIB, datos sobre la morosidad y sobre todo, el harto conocido dato del desempleo. Las […]

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De políticos y vendedores

Javier Fuentes Merino Profesor de gestión de la UAM Director General del grupo Redes de Venta Proactiva Hace unos días, en una reunión empresarial, me comentaron que existía un estudio en Estados Unidos que ordenaba las profesiones de más a menos valoradas en su “prestigio” entre los ciudadanos. La peor parada era la profesión de político y ¿cuál era la […]

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Un «cliente misterioso» controla ya la labor de miles de vendedores y agentes de atención al usuario

La compañía Redes de Fuerzas de Ventas apuesta por que las empresas refuercen el empleo de esta técnica de Marketing RFV apuesta por el «cliente misterioso» como un eficaz medio de control de la imagen de una empresa Esta técnica de Marketing se contempla ya en nuevos sectores de actividad y en el control interno de las compañías Madrid. La […]

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Las ventajas del outsourcing en la red de ventas

Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino CEO Grupo Venta Proactiva La tan manida cadena de valor que popularizó Michael Porter se rompió hace muchos años. Las empresas hace mucho tiempo que no son lineales y que sus procesos tienen forma de trébol, no de sucesión continua de procesos uno tras otro. Desde los años 80 del siglo pasado las empresas […]

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¿Por qué ser comercial?

Todos hemos escuchado muchas veces la frase: “yo de comercial no trabajo”, y cuando se pregunta al interlocutor el porqué de esta frase, se apostilla un “es que es muy duro”, “es un trabajo muy irregular”, “se tiene demasiada presión” o “ los comerciales no tienen buena imagen”. La realidad de estos argumentos es que son como un vaso, pueden […]

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El juego de Ender y la gestión

Javier Fuentes Merino CEO de Grupo Venta Proactiva Aunque hace tiempo que no está en los cines, recientemente vi una película con gran moraleja: “El juego de Ender”, no ha ganado ningún Oscar, ni es la mejor actuación de Harrison Ford, pero sí es cierto que es un film que hace reflexionar sobre cuestiones muy importantes relacionadas con la gestión, […]

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Es tiempo de engagement

Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino, CEO de Grupo Venta Proactiva Uno de los aspectos que más se viene echando en falta en muchos ámbitos es el compromiso con lo que hacemos. En una cultura que se despierta cada día con tendencias nuevas a las del día anterior, no es de extrañar que el apego a hábitos, rituales y, cómo […]

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¿Puede cualquiera ser un buen vendedor?

Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino CEO Grupo Venta Proactiva El vendedor, ¿nace o se hace? Es la eterna pregunta sobre una profesión muy extendida pero, a veces, poco comprendida. El futbolista, ¿nace o se hace? El carpintero, ¿nace o se hace? La respuesta que aplica al resto de profesiones también aplica al vendedor. Alguien puede tener cualidades innatas para […]

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Cambio de tendencia B2B/B2C en C2C

Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino CEO Grupo Venta Proactiva Desde hace años se habla del Business to Business y el Business to Consumer como los dos grandes bloques de relación empresa-mercado. Desde que nació Napster hace muchos años, somos conscientes de que existe otra vía: el Consumer to Consumer. Los libros de texto sobre marketing han desgranado las estrategias […]

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Con lo que no ha acabado la crisis

  Artículo de Opinión Javier Fuentes Merino CEO de Grupo Venta Proactiva Se supone que crisis es sinónimo de oportunidad, como decía Henry Ford: “cuando todo parece ir en tu contra, recuerda que el avión despega contra el viento, no con él”. Pero, oportunidad, ¿para qué? Para crear desempleo, para reducir beneficios, para que caiga el consumo, para que haya […]

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